Anksčiau “Danijos” prekės ženklas batų parduotuvių tarpe buvo, ko gero, išskirtiniausias. Ryški, su visiems suprantamais, bet ne visiškai banaliais sprendimais, reklama aiškiai komunikavo kodėl “gyvenimas yra įdomus”. Ir nesvarbu batai (visuose batų parduotuvių tinkluose jie panašūs). Svarbu prekės ženklo vertybės. Tai liudijo kažkada matytas tyrimas, kuriame apklaustieji “Daniją” vertino geriausiai tarp batų parduotuvių tinklų.

Nereikia nė tyrimo. Prekės ženklo stiprumą ir patrauklumą liudija vien jau tai, kad gatvėse galima pamatyti merginų su “Danijos” rankinėmis. Juk jos galėtų vaikščioti ir su medžiaginiais “IKI” arba “Rimi” analogais, bet to nedaro.

Ir štai - siurprizas. Naują sezoną pristato reklama, kuri niekuo nesiskiria nei nuo “Žygio Batų”, nei nuo “Akropolio” reklamos. Kur joje įžiūrėti “įdomų gyvenimą”? Šypsenoje? Batuose?

Taip ir vartotoja galima prarasti. Plačiau »

siūlyti topix.lt | siūlyti zynios.lt | siūlyti cut.lt

Kam svarbi tavo nuomonė, kai tu ją rašai online? Ar kam nors rūpės, kad tu nemėgsti Zvonkės, jei tu savo nuomonę išreikši po Delfi straipsniu? Ar daug žmonių įtakos tai, kad aš sakysiu, kad kas rytą geriu mėtinę frappe Vero Cafe Trakų gatvėj?

teigia, kad - Oh, yes! Daugelyje šalių atliktas tyrimas bando įrodyti, kad mes daug labiau pasitikime nepažįstamų internautų nuomone, nei, tarkim, “specialistų” reklamose brukamomis žinutėmis.  Tyrime galima rasti begalę skaičiukų rodančių kaip žmonės online daro sprendimus įtakojančius jų gyvenimą. Plačiau »

siūlyti topix.lt | siūlyti zynios.lt | siūlyti cut.lt

Dar aną ketvirtadienį užkliuvo „Vilniaus dienos“ straipsnis apie tai, jog įmonės įjungia taupymo režimą. O labiausiai užkliuvo viena pastraipa – jog pirmiausia atsisakoma tų išlaidų, kurios neturi tiesioginės įtakos verslui, pavyzdžiui, reklamos arba rinkodaros.

Nieko sau, pasirodo, verslui daugiau įtakos turi prabangūs architektų patiuninti ofisai, all-icluded įmonių baliai tūkstančiams darbuotojų, apmokamos poilsinės kelionės į užsienį ir atlyginimai, kuriuos nulėmė ne darbo efektyvumas, o konkurencija bei kiti „Baltijos tigro“ multivitaminai.

O žibalo pirmieji papylė kolegos iš BCP, paskelbę tyrimą, kuriame Lietuvos vadovai dalijasi krizės receptais – 29% žada mažinti išlaidas reklamai, 24% - RSV. Išties keistai atrodo ir biuro pasaulio pijaras, jog įmonės pradeda taupyti ir kanceliarinėms prekėms. Iš vienos pusės ok – nori pasiskelbti, kad patekins ir taupiųjų poreikius, tačiau, kita vertus - skatina elementarų bandos jausmą – „ jei visi leidžia mažiau, pataupykime ir mes“. Plačiau »

siūlyti topix.lt | siūlyti zynios.lt | siūlyti cut.lt

Vakar ir šiandien skelbiama ir aptarinėjama (tiesa, ne itin visuomeniškai aktyviai) informacija apie vieno tyrimo rezultatus, liudijančius, kad Lietuvos piliečiai abejingi visuomeninei veiklai. Kaip teisingai pastebėjo šio tyrimo autoriai, tokie rezultatai labai nenustebino.

Skaitydamas komentarus internete ar susitikimuose su žmonėmis girdžiu ir matau daug nepatenkintų tuo, kaip klostosi reikalai valstybėje. Žmonės rašo piktus komentarus, keikia valdžią ir kaimynus, bet vos tik paklausi, ar bandėte kažką padaryti, kad būtų kitaip, dažnai įsižeidžia arba dar labiau supyksta: „Kodėl aš kažką turiu daryti?“.

Tai, kad žmonės nesuvokia, kas yra darbas visuomenei gerai atspindi vieno „Delfi“ komentatoriaus nuomonė: „Visuomeninės veiklos nenusipelnė mūsų valdžia.“ Bet visuomeninė veikla kaip tik ir nėra darbas valdžiai, taigi perfrazuojant būtų galima pasakyti, jog tokios veiklos nenusipelno mūsų visuomenė. Plačiau »

siūlyti topix.lt | siūlyti zynios.lt | siūlyti cut.lt

Ne vienas žinome kiek laiko resursų skiriama svarstymams “ar ta reklama, kurią padarė agentūra yra gera?”. Tam dedikuojamos valandos, dienos, savaitės, o kartais ir dar daugiau. Daugelis žinome tokių svarstymų ir diskusijų pasekmes.

Ar neatrodo tai keista, kai žinome, kad žmogus tavo reklamai skiria tik sekundes? Kai kurie klientai, turintys pinigų, reklamas atiduoda tetoms iš TNS, kurios imasi reklamą “tirti” focus grupėse. Iš stebuklingos focus grupės niekada negali tikėtis gero rezultato – jokio rezultato, nes focus grupė ne tam skirta. Iš čia klausimas, kaip apskritai tyrimų bendrovės imasi tokio reklamų tyrimo žinodami, kad klientas darys sprendimus – tai jam gali kainuoti labai daug pinigų ir turėti esminę reikšmę rezultatams.

Plačiau »

siūlyti topix.lt | siūlyti zynios.lt | siūlyti cut.lt

Lygiai prieš tris dienas rašiau savo nuomonę apie praeitą ketvirtadienį vykusį “Pakabos efektą“. Nuostabi atmosfera, įdomios pranešėjo mintys. Dalį jų aprašiau detaliau, kai kurias net iliustravau. Viso įrašo išvada sutampa su Nigelio - klientų aptarnavimas yra svarbus. Tad ir toliau verta apie jį kalbėti, tiesa?

Paspauskite ant žemiau esančio paveikslėlio ir peržiūrėkite filmuką:

Plačiau »

siūlyti topix.lt | siūlyti zynios.lt | siūlyti cut.lt

Birželio 5 d. turėjau galimybę sudalyvauti “Baltijos vadovų konferencijos” organizuotame “Pakabos efekte”. Prisipažinsiu, keletą kartų teko varvinti seilę žiūrint į bendrovės organizuotų konferencijų programas, pvz. “Lūžio taškas” ar “Chaosas ir tvarka”.

Konferencija paliko gerą įspūdį, tiek atmosfera, tiek pats turinys. Konferencija apie klientų aptarnavimą buvo puikus gero klientų aptarnavimo pavyzdys. Vos įžengus į erdvią “Litexpo” parodų rūmų 3-iąją salę, mane sutiko malonus ponas, kuris pasiūlė šampano. Atsisakiau, tad tiesiai nuėjau prie registracijos stalo, kur gavau dovanėlių.

Plačiau »

siūlyti topix.lt | siūlyti zynios.lt | siūlyti cut.lt

“Omnitel” komunikacijos vadovas D. Maikštėnas

Daugelis pastebėjo tik paviršiuje gulinčius teiginius, kiek % pamato užsakomuosius ir kaip juos vertina. Paprastai pažiūrėjus - žinoma vis dar yra žmonių kurie nepastebi užsakytų straipsnių, todėl normaliai vertina ir taip sakant “sviestu košės nepagadinsi”.

Beveik nepastebėta liko, jog pagrindinį efektą auditorijai duoda ne užsakomieji, o įprastiniai straipsniai. Plačiau »

siūlyti topix.lt | siūlyti zynios.lt | siūlyti cut.lt

Ko gero, daugelis jau matė arba girdėjo apie vakar „Omnitel” išplatintą pranešimą apie tyrimą, kad užsakomieji straipsniai nėra efektyvūs. Tyrimas turėjo tikslą paneigti du mitus:

a) Jeigu įmonė nepirks užsakomųjų straipsnių, žiniasklaida apie įmonę nerašys arba rašys tik neigiamai.
b) Skaitytojai užsakytų straipsnių neatpažįsta, skaito ir vertina kaip įprastus. Todėl užsakomieji - efektyvi komunikacijos priemonė.

Pirmasis mitas buvo neabejotinai paneigtas. Dėl antrojo mito paneigimo sėkmės mums kilo abejonių - pasižiūrėjus su pranešimu prisegtą PDF, tyrimo rezultatus galima interpretuoti ir kitaip. Plačiau »

siūlyti topix.lt | siūlyti zynios.lt | siūlyti cut.lt

Ir prasidėjus naujai savaitei, karščiausiai aptarinėjama ir labiausiai jaudinančia tema išlieka skaudžiausios pastarojo laiko avarijos pasekmės ir avarijos aplinkybių tyrimas. Esu įsitikinęs, kad Generalinė prokuratūra turėtų nedelsiant perimti Skuodo rajone policijos pareigūno įvykdytos avarijos tyrimą, antraip tiek vietos žmonės, tiek kiti Lietuvos piliečiai turės pagrįstų abejonių dėl šios ypatingos bylos tyrimo objektyvumo. Plačiau »

siūlyti topix.lt | siūlyti zynios.lt | siūlyti cut.lt