Produktistai ir pardavėjai yra, bemaž, svarbiausi asmenys bet kokioje didesnėje kompanijoje. Jie bendrauja su klientais, pirkėjais, todėl geriausiai žino ko jiems reikia, ko reikia didmenininkams, mažmenininkams, jie žino kas geriausiai parduodama, jie kuria produktus, pirmieji sužino rezultatus, juos analizuoja, vertina, vėliau planuoja ir daro daug daug kitų svarbių darbų organizacijos labui.

Dažnai į produktisto ir pardavėjo pareigas įeina ir reklamos vertinimas kurią pasiūlo reklamos agentūra, ir tai daro ne tiesiogiai agentūros žmonėms, o per savo reklamos ar marketingo skyrių. Aišku, šie komentarai yra perduodami agentūrai, o ši kaip paukštelis pagautas į narvelį, spyriojasi, daužosi į sienas, bet nieko padaryti negali, nes tokia kompanijos personalo politika – įtraukti žmones ir leisti pasireikšti.

Būtent dėl to, kad į reklamos vertinimo ir sprendimo procesą yra įtraukiami žmonės kurių kompetencija reklamoje baigiasi ties jų subjektyvia nuomone šiandien ir matome “two thumbs up” (“du nykščius į viršų”) stiliaus reklamas, o teisingiau pasakius – reklaminius informacinius pranešimus, kurie net nepretenduoja tapti įdomia, įtraukiančia, išsiskiriančia, gražia, - tai kas turi būti vadinama, reklama.

Kartą su kolega – dideliu bosu iš didelės tarptautinės kompanijos - stebėjome “fokus grupių” tyrimą, kurios metu teko išgirsti ne itin teigiamų atsiliepimų apie mūsų produktą, todėl paklausiau ką šis apie tai mąno – paaiškinimą gavau paprastą ir ištartą ramiu tonu: “jiems moka, kad kalbėtų, todėl viskas yra gerokai sutirštinta, todėl manau, rezultatai visai neblogi”. Žmonės, paprastai, jaučia pareigą kažką pasakyti, jei to jų prašoma esant tam tikroms aplinkybėms – už pinigus, pareigas ar statusą - taip visuomet sutirštinamos spalvos. Juk netylėsi, jei bosas klausia ką tu manai apie “mūsų naują TV reklamos klipą” didelio susitikimo metu! Ar egzistuoja nors menkiausias šansas, kad tokioje situacijoje kas nors atsakys: “Žinote, aš nė velnio nenusimanau kas yra gera reklama. Jūs specai – jūs ir spręskite.”? Sunkiai.

Produktistai ir pardavėjai kaip savo srities specialistai kartu su marketingistais yra itin naudingi pradinėje planavimo stadijoje formuojant preferencijas. Bet vargu ar jie kompetetingiausi asmenys kurių reikia prašyti vertinti reklamos idėjas ir tik pagal tai daryti sprendimus. Reklamos ar marketingo skyrius kompanijoje turi turėti daugiau teisių spręsti kokia reklama turi būti paleista, o produktistų su pardavėjais neturi būti reikalaujama tapti reklamos ar marketingo ekspertais. Juk visiems būtų daug paprasčiau jei visi darytų savo darbą, ir už jį būtų atsakingi.

siūlyti topix.lt | siūlyti zynios.lt | siūlyti cut.lt

Gairės: marketingas, produktas, reklama, vertinimas